AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

§ 1 Allgemeines
Die Cristalis GmbH betreibt unter der Internet-Adresse atlentis.ch einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

Für alle Ihre Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Mail: service@atlentis.ch
Telefon 055 55 20 230

§ 2 Vertragsabschluss
1. Sämtliche im Internet vom Verkäufer dargestellten Angebote von Waren sind freibleibend und unverbindlich.
2. Mögliche Irrtümer, Druckfehler, technische, farbliche Änderungen behält sich der Verkäufer trotz größtmöglicher Sorgfalt vor. Sie berechtigen den Verkäufer zur Anfechtung der Annahmeerklärung. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben.
3. Mit der Bestellung der Ware durch das Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" erklärt der Verbraucher verbindlich, die im Warenkorb enthaltenen Waren erwerben zu wollen. Bitte kontrollieren Sie Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung auf Eingabefehler und korrigieren sie diese gegebenenfalls.
4. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Ihre personenbezogenen Daten werden in einem Kundenkonto bei uns hinterlegt. Zur Löschung des Kontos wenden Sie sich an unseren Kundenservice: Tel. 055 55 20 230 oder E-Mail: service@atlentis.ch.
5. Ist ein Vertrag zwar zustande gekommen, sind bestellte Artikel bei unseren Lieferanten aber trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behalten wir uns vor, insoweit vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.
6. Ihre Bestellungen werden bei uns nach Vertragsabschluss gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per Telefon oder E-Mail an uns: Tel. 055 55 20 230 oder E-Mail: service@atlentis.ch
7. Die zur Verfügung stehende Sprache für den Vertragsabschluss ist Deutsch.

§ 3 Lieferung, Versand und Gefahrübergang
1. Versand: Der Versand erfolgt ausschließlich mit Schweizer Post. Das Transportrisiko trägt atlentis.ch. Wir versenden innerhalb der Schweiz ab 20 CHF versandkostenfrei. Unterhalb 20 CHF berechnen wir Portokosten in Höhe von 4.90 CHF.

2. Transportversicherung: Die Lieferungen werden von uns gegen Transportschäden versichert. Bitte prüfen Sie bei Empfang der Ware die Vollständigkeit und Unversehrtheit der Ware. Sind bei Anlieferung der Ware Beschädigungen erkennbar, lassen Sie sich diese bitte bescheinigen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung (055 55 20 230 oder service@atlentis.ch). Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.

3. Lieferzeit/Lieferfristen: Die Auslieferung der bestellten Produkte erfolgt innerhalb von 2-14 Werktagen. Sollte sich die Lieferzeit aufgrund von Cristalis GmbH nicht zu vertretenden Umständen verlängern (z.B. weil der Zulieferer seine vertraglichen Verpflichtungen gegenüber uns nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt), wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

4. Adressänderungen: Der Kunde hat jede Adressänderung dem Unternehmen unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt er dies, so gilt die zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Wohnungsermittlung trägt der Kunde.

§ 4 Mindestbestellwert
Cristalis GmbH versendet Ihre Ware grundsätzlich ohne Mindestbestellwert. Auf Grund hoher Portokosten/Gewichtskosten wird bei reinen Pflegemittelbestellungen ein Mindestbestellwert von 30.- CHF angesetzt.

§ 5 Preise / Zahlungsweisen
1.Alle angegebenen Preise lauten in CHF und beinhalten die gesetzliche Mwst. von 7,7 %.
2.Wir akzeptieren die Bezahlung per Rechnung, PayPal oder Kreditkarte (Eurocard/ Mastercard, Visa). Gutschriften aus Rücksendungen werden auf Ihr Konto zurücküberwiesen.

 

§ 6 Bankdaten
Ablauf bei Zahlung per Rechnung
1. Sie erhalten unsere Bankverbindung und die Bestellnummer in einer Bestätigungsmail Ihrer Bestellung.
2. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung auf unser Konto:

 

Bankverbindung
atlentis.ch
Cristalis GmbH
Postkonto 85-687184-5
Clearing: 9000
IBAN CH87 0900 0000 8568 7184 5


§ 7 Gesundheitshinweise
Der Verkäufer liefert Kontaktlinsen unter den folgenden Voraussetzungen: 1. Die Kontaktlinsenwerte, die in der Bestellung übermittelt wurden, stimmen mit den Informationen einer von einem Augenarzt oder Augenoptikermeister vorgenommenen Anpassung überein und sind nicht älter als ein Jahr. Die optimale Verwendung von Kontaktlinsen ist dann gegeben, wenn der Träger mit der Pflege und der Handhabung von Kontaktlinsen vertraut ist, und die notwendigen augenärztlichen Kontrollen regelmäßig wahrnimmt, um Augenschädigungen zu vermeiden.
2. Der Verkäufer weist ausdrücklich darauf hin, dass der Kontaktlinsenträger seine Augen mindestens alle sechs Monate durch einen Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialisten überprüfen lassen sollte. Wenn der Träger die Kontaktlinsenmarke gewechselt hat, sollte er die Passform von seinem Augenarzt oder einem Kontaktlinsen-Spezialisten überprüfen lassen. Zu Risiken und Nebenwirkungen ist der Augenarzt oder Kontaktlinsen-Spezialist zu befragen und die Packungsbeilagen zu beachten.
3. Die Verträglichkeit der gelieferten Produkte liegt allein in der Verantwortung des jeweiligen Herstellers. Die Ware wird in ungeöffneter Originalverpackung des Herstellers geliefert. Für falsche Anwendung und Handhabung kann keine Haftung übernommen werden. Die jeweils angegebene Verwendbarkeitsdauer von Kontaktlinsen bezieht sich auf die erfahrungsgemäße Tragezeit. Um Beeinträchtigungen des Sehvermögens zu vermeiden, dürfen die in den Packungsbeilagen angegebenen Tragzeiten nicht überschritten werden.
4.Bei auftretenden Augenreizungen sind die Kontaktlinsen sofort zu entfernen. Suchen Sie bitte Ihren Augenarzt auf. Verwenden sie auch keine beschädigten Kontaktlinsen.
5. Mit dem Abschicken Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie Kontaktlinsenträger sind und dass Sie Kontaktlinsen bestellt haben, die Ihnen von einem Augenarzt oder Optiker angepasst wurden. Sie sind vertraut mit deren Tragezeiten und Handhabung und gehen regelmäßig zu den empfohlenen Intervallen zur Nachkontrolle, um Augenschädigungen durch das Tragen von Kontaktlinsen zu vermeiden.
6. In unserem Shop können keine Probelinsen in den Warenkorb gelegt werden. Wir versenden nur originalverpackte ungeöffnete Ware des jeweiligen Herstellers. Keine Teillieferung aus einer Originalbox. Für falsche Anwendung und Handhabung wird keine Haftung übernommen. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zu Ihrer Gesundheit die jeder Bestellung beiliegen.
7. Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

§ 8 Umtausch / Retouren

Informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per Mail an service@atlentis.ch oder per Telefon 055 55 20 230 über den Grund Ihres Widerrufes bzw. Umtausches bevor Sie die Ware an uns zurücksenden.

Unser Kundencenter wird mit Ihnen eine kundenfreundliche Lösung finden.
Bei berechtigter Reklamation tragen wir selbstverständlich das Rückporto.

Wichtig ist, dass die zurückgesendeten Artikel originalverpackt, ungeöffnet, unbeschriftet, unbeschädigt und unbenutzt sind.
Geöffnete Kontaktlinsenboxen und Pflegemittel können nicht zurückgenommen werden.

Retouren senden Sie bitte an:

Cristalis GmbH
Retouren Logistik
Hafenstrasse 19
8280 Kreuzlingen

§9 Produktabbildungen
Die Produktabbildungen müssen nicht mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Wir bemühen uns jedoch, die Abbildungen auf dem neuesten Stand zu halten.

§10 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Cristalis GmbH.

§11 Rechtswahl, Wirksamkeit
1. Es gilt schweizer Recht.
2. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Cristalis GmbH
Bohlstrasse 14
CH-8730 Uznach

Tel. 055 55 20 230
service@atlentis.ch